La conférence européenne sur l’administration électronique (eGovernment) intitulée "Des services publics simples, sûrs et transparents" est un événement de 2 jours organisé par le Centre des technologies de l’information de l’État (CTIE) luxembourgeois dans le cadre de la présidence luxembourgeoise du Conseil de l’Union Européenne qui a eu lieu les 1er et 2 décembre 2015 dans la toute nouvelle Maison du Savoir à Esch-sur-Alzette, le bâtiment principal du campus Belval de l’Université de Luxembourg. Cette conférence a rassemblé autour de 150 professionnels du secteur de l’administration électronique d’horizons très divers et provenant de tous les coins d’Europe.
La conférence n’était accessible que sur base d’une invitation officielle et tournait principalement autour des thèmes suivants:
- Stratégies et politiques numériques
- Le principe "Once only"
- Participation citoyenne dans l’élaboration des services et des politiques publics
- Services publics transfrontaliers et interopérabilité
- Données ouvertes
- Identification électronique et tiers de confiance (eIDAS)
Andrus Ansip, Vice-président de la Commission européenne responsable pour le marché unique numérique, a ouvert la conférence le matin du 1er décembre par un discours engagé en faveur d’une transformation profonde des administrations publiques grâce aux moyens offerts par les technologies de l’information et de la communication et via une meilleure et plus intense utilisation du potentiel considérable offert par ces technologies.
Le Vice-président a notamment énoncé 3 principes qui guident l’action de la Commission européenne en matière d’administration électronique :
- Digital par défaut (Digital by default): Toutes les interactions et transactions entre les administrations, ainsi que entre les administrations et les citoyens ou entreprises devraient pouvoir se faire électroniquement.
- Ouvert par défaut (Open by default): Les administrations doivent s’ouvrir par rapport aux citoyens et à la société civile et permettre à ceux-ci de participer à l’élaboration des politiques et à la conception des services publics. Elles devraient aussi systématiquement publier leurs données sous des formats ouverts et réutilisables.
- Transfrontalier par défaut (Cross-border by default): Les services en ligne et les procédures administratives ne doivent pas seulement fonctionner au niveau national mais au sein de toute l’Union européenne par-delà les frontières. C’est seulement ainsi que nous pouvons réaliser un vrai marché unique numérique.
La conférence a donné l’occasion aux acteurs publics européens de partager leurs projets, leurs meilleures pratiques, ainsi que leurs expériences dans le domaine de l’administration électronique, aussi bien au niveau de l’UE elle-même, qu’au niveau des États membres. Les intervenants, des experts reconnus dans leur domaine, ont présenté des problèmes clés de la modernisation administrative en Europe. Les débats, axés autour de quelques-unes des questions les plus actuelles du moment, ont permis l’exploration de différents angles et l’expression de différents points de vues et étaient aussi bien captivants, dynamiques que susceptibles d’animer la controverse.
L‘agenda a aussi offert aux participants d’amples opportunités de nouer des contacts, de débattre et d’échanger leurs idées. Ceci aussi bien lors de la conférence elle-même que dans le cadre des événements organisés pour accompagner et encadrer la conférence.